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5. Améliorer nos services :

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6. Adapter la publicité proposée sur notre site :

- en comptabilisant le nombre total de publicités affichées par nos soins sur nos espaces publicitaires, d’identifier ces publicités, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité et d’établir des statistiques,

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- en adaptant les contenus publicitaires affichés sur votre terminal par nos espaces publicitaires, selon la navigation de votre terminal sur notre site,

- en adaptant le cas échéant les contenus publicitaires affichés sur votre terminal dans nos espaces publicitaires en fonction des données de localisation transmises par votre terminal avec votre accord préalable

- en adaptant les contenus publicitaires affichés sur votre terminal dans nos espaces publicitaires en fonction des données personnelles que vous nous avez fournies

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Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site/application, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site/application. Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook "Twitter", LinkedIn", "Viadeo", etc.

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b) Via des contenus de tiers diffusés dans nos espaces publicitaires

Les contenus publicitaires sont susceptibles de contenir des cookies émis par des tiers : soit l'annonceur à l'origine du contenu publicitaire concerné, soit une société tierce à l'annonceur (agence conseil en communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.), qui a associé un cookie au contenu publicitaire d'un annonceur.

Le cas échéant, les cookies émis par ces tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies :

- de comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires, d'identifier les publicités ainsi affichées, le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, leur permettant de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques,

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Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal. Pour plus d'informations, consultez la rubrique "Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?"

(a) L’accord sur les Cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

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“Certaines entreprises continuent de s’affranchir du délit d’obsolescence programmée”

Par Laetitia Vasseur, Fondatrice de l’association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) et Déléguée Générale

Qui a dit que les parlementaires n’avaient pas de poids sous la Vème République ? Grâce au travail persistant des sénateurs et députés, nous avons pu observer ces dernières années l’ascension d’un nouveau problème public : celui de l’obsolescence programmée. Notion inconnue ou méprisée il y a encore 5 ans, elle a connu une ascension fulgurante. Elle désigne les stratégies visant le renouvellement des produits de manière accélérée, pour en renouveler l’achat. Imaginée dans les années 30, développée dans les années 90, reconnue comme délit en 2015, l’obsolescence programmée constitue un objet politique particulier.

L’obsolescence programmée était peu interrogée jusqu’alors, tant elle représentait une solution parfaite au renouvellement infinie de la croissance. Cependant, on ignorait encore l’importance des conséquences environnementales de l’accroissement des déchets issues de la consommation de masse et l’empreinte écologique indélébile du sur-productivisme. Ainsi, si les parlementaires ont décidé de s’emparer du problème dès 2013, avec une première proposition de loi et un débat parlementaire inédit, ce n’est pas seulement parce que le phénomène porte atteinte au pouvoir d’achat de leurs électeurs. Les progrès majeurs sont apparus en 2015 à l’occasion de la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte. A l’occasion des débats parlementaires, les amendements proposant de sanctionner l’obsolescence programmée en la définissant juridiquement, ont finalement été approuvés par la Ministre en charge, Ségolène Royal.

Cette définition inédite en Europe n’a pas tardé à rencontrer des répercussions concrètes. En l’espace de deux ans, la notion s’est largement démocratisée grâce au travail de sensibilisation des associations et des médias. Un mouvement citoyen de fond est désormais lancé sur la base de revendications pour une consommation saine et durable, des produits plus robustes, modulaires et réparables. La demande des consommateurs, alliée aux signaux législatifs, ont été entendus et compris par des acteurs économiques, qui multiplient les initiatives visant la transition de leurs modèles économiques, l’amélioration de la compétitivité hors prix, la réputation, la satisfaction client, l’éco-conception, le réemploi ou l’économie de fonctionnalité. Les avancées législatives en faveur de l’allongement de la durée de vie des produits a également inspiré le Parlement européen, qui a voté en juillet 2017, à une large majorité, le premier rapport recommandant une série de propositions pour garantir aux consommateurs des produits plus durables et réparables.

Toutefois, certaines entreprises continuent de s’affranchir du fameux délit d’obsolescence programmée. C’est sans compter sur le travail des associations et citoyens qui s’organisaient en silence pour recenser et analyser les cas délictueux. En septembre 2015, la première plainte a été déposée par l’association HOP (Halte à l’obsolescence programmée) au tribunal de Nanterre, suite à la parution de son rapport d’enquête « Imprimantes : cas d’école de l’obsolescence programmée ? ». Ainsi les plus grandes marques d’imprimantes et cartouches sont mis, pour la première fois, sur le banc des accusés, donnant lieu à un retentissement international au délit voté dans la loi française, pionnière en la matière. Le problème se situerait au niveau des cartouches, signalées vides (et bloquées) par la machine à cause d’une puce qui comptabiliserait le nombre de pages, alors qu’elles contiendraient encore une quantité d’encre disproportionnée. Sachant que le litre d’encre coûte en moyen 2000 euros, soit plus cher qu’un litre de parfum de luxe, les consommateurs sont particulièrement insatisfaits. De plus la plainte dénonce le problème des tampons absorbeurs : une sorte d’éponge dont la fonction est d’absorber l’excédent d’encre, qui est détecté plein par la machine alors qu’il ne le serait pas et qu’il n’est, par ailleurs, pas du tout conçu pour être changé ou réparé. Tout semble organisé pour limiter la durée de vie de l’appareil et ses consommables en vue de dynamiser les ventes.

Dans l’attente d’une première jurisprudence, nous pouvons nous réjouir de l’impact du travail initié par les parlementaires quant à la prise de conscience de l’enjeu de la durée de vie des produits, qui relayé par une coalition de citoyens et d’entrepreneurs, se traduit par un réel volontarisme en matière d’amélioration des droits des consommateurs, d’économie circulaire et, à terme, d’empreinte écologique. 

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