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Bientôt la fin du démarchage téléphonique ?

Dernier volet de la loi consommation dite loi Hamon, la liste anti démarchage téléphonique sera active à partir du 1er juin.

Finis les appels intempestifs le soir, le matin, à midi, le week-end à son domicile pour vous vendre là une fenêtre, ici un produit de défiscalisation, ou des soins de beauté. Le démarchage téléphonique vivrait-il ses dernières heures ? C’est en tout cas l’espoir raisonnable que l’on peut avoir avec la liste anti démarchage qui sera effective au 1er juin et qui était inscrite dans la loi Hamon du 17 mars 2014 relative à la consommation. Pour ne plus être dérangé, il vous suffira de vous inscrire sur une liste prochainement mise en place sur un site Internet dédié géré par la société Opposetel créée pour l’occasion. Pour l’usager, il suffira d’inscrire sur Internet ou par courrier les numéros de téléphone fixe et mobile concernés pour échapper à ce que beaucoup désignent comme du harcèlement téléphonique. Opposetel remplace la liste Pacitel , inactive depuis janvier et dont surtout l’efficacité était plus que limitée, les opérateurs de télémarketing n’ayant pas l’obligation de la respecter. Avec la loi Hamon, les plateformes d’appels devront vérifier avant chaque appel que le numéro n’est pas sur cette liste. Pour celui qui en dépit de son inscription serait encore dérangé, il pourra effectuer un signalement à la DGCCRF en inscrivant, toujours sur le même site, le nom de la société ou le numéro appelant. Les contrevenants s’exposent à une amende de 75 000 euros, à partir du 1er juillet. Pour autant, cela ne mettra pas fin à tout démarchage téléphonique, une société ayant eu des contacts avec un consommateur pourra toujours mettre en avant cette relation commerciale pour le joindre par téléphone. 

 

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